紅棉花板材維權聲明！
尊敬的合作伙伴及消費者：
感謝您一直對“紅棉花”板材的信賴(lài)與支持！
長(cháng)久以來(lái)，廣東耀東華集團有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)耀東華集團）作為國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)，旗下高端飾面板“紅棉花”品牌得到廣大消費者們的認可和信賴(lài)。
2023年6月20日，耀東華集團接到西安終端消費者馮某的電話(huà)，要求鑒定其家具使用的紅棉花板材真偽。根據馮某提供的家具廠(chǎng)家資料、家具銷(xiāo)售單以及板材授權證書(shū)（下圖），我司初步判斷該紅棉花板材授權證書(shū)系為偽造。
本著(zhù)對紅棉花品牌維權以及對終端消費者審慎負責的態(tài)度，我司安排客服上門(mén)現場(chǎng)查驗。終端消費者馮某未聯(lián)系到家具廠(chǎng)商，也未能提供家具廠(chǎng)商從正規經(jīng)銷(xiāo)商渠道購買(mǎi)板材的單據。我司客服人員從板材表面的激光防偽標識判斷柜體局部使用的是紅棉花板材，其余部分并非紅棉花板材。
對于偽造紅棉花授權證書(shū)的“陜西華軒家俱”，其在沒(méi)有獲得耀東華集團官方授權情況下，公然以“紅棉花”板材的名義進(jìn)行推廣宣傳攬客銷(xiāo)售，其行為已涉嫌商標侵權、并有可能構成刑事犯罪。耀東華集團客服經(jīng)理已經(jīng)在當地報警，正在通過(guò)法律途徑維護紅棉花品牌的權益。
（耀東華集團客服部經(jīng)理已在當地報警）
對于本次事件，耀東華集團將持續關(guān)注，嚴厲打擊假冒品牌的侵權行為。
在此，耀東華集團再次提醒廣大消費者：
1、購買(mǎi)使用紅棉花板材的家具，請認準“一證一碼”。耀東華集團出具的官方授權證書(shū)具有唯一的授權編碼，且可在官網(wǎng)查詢(xún)授權編碼的真偽。請消費者購買(mǎi)家具前，確認銷(xiāo)售商能否提供授權證書(shū)，并認準授權證書(shū)上的公司名和銷(xiāo)售商營(yíng)業(yè)執照上的是否一致。可出示唯一編碼的授權證書(shū)的銷(xiāo)售商才是官方認證的合作伙伴。
▲正品紅棉花授權證書(shū)示意圖
2、“紅棉花”板材擁有專(zhuān)屬的激光防偽標識“KAPOK防霉抗菌”。
▲紅棉花激光防偽標示意圖
3、消費者通過(guò)非耀東華集團授權的銷(xiāo)售商渠道購買(mǎi)紅棉花板材產(chǎn)品而產(chǎn)生的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，耀東華集團不承擔任何責任。
4、對于非官方授權的紅棉花板材銷(xiāo)售商，耀東華集團保留追究其法律責任的權利。
如有疑問(wèn)，請撥打服務(wù)熱線(xiàn)：400-163-0388。
特此聲明。
廣東耀東華集團有限公司
2023年7月7號
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